01銷(xiāo)售心理學(xué)潛規(guī)則

① 顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

② 不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

③ 沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不好的服務(wù)。

④ 賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。

⑤ 沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

⑥ 沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。

⑦ 成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒?/p>

02銷(xiāo)售心理學(xué)潛規(guī)則

客戶(hù)問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?

如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!

建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿(mǎn)意，為什么?

回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......

銷(xiāo)售極富創(chuàng)造性，是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識(shí)的一種藝術(shù)工作。

所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷(xiāo)售員。

03銷(xiāo)售心理學(xué)潛規(guī)則

在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷(xiāo)了。

原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買(mǎi)尿布，男人在買(mǎi)完尿布后就會(huì)順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒。

因此形成了如此神奇的銷(xiāo)售效果，這就是交叉銷(xiāo)售和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售......

04殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則

1、絕不先開(kāi)價(jià)，誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。

2、絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。

3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。

4、聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。

5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。

05最賺錢(qián)的性格是執(zhí)著

調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話(huà)才能談成。

有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話(huà)后就失去了一個(gè)顧客源。

有25%在打第二次電話(huà)后就放棄了。

12%在打第三次以后放棄。

有10%繼續(xù)打電話(huà)。

這些不放棄的10%正是收入最多的人士。

06如何賣(mài)掉黑珍珠

最初黑珍珠并不好賣(mài)，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。

后來(lái)，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià);同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。

就這樣，原來(lái)不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。

實(shí)用銷(xiāo)售心理學(xué)：

其一：銷(xiāo)售不是要你去改變別人。

其二：銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感。

其三：如何身份定位：顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?

其四：建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”。

其五：少用“但是”，多用“同時(shí)”。