07銷售心理學潛規則強大的潛意識
飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。
耶魯大學巴赫教授說：
坐在硬椅子上砍價會更無情;
捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;
面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響
08創業者每周必做的13件事
1、 瞄準一個方向;
2、 激勵團隊;
3、 傳播價值觀;
4 、至少75%時間花在產品上;
5 、分析數據;
6 、強健體魄;
7 、吸取反饋建議;
8 、離開辦公室接觸真實世界;
9 、微博交友;
10、 掌握現金流;
11 、站在投資人角度衡量自己的工作;
12 、保持快樂;13 熱愛你身邊的一切
09銷售心理學潛規則：拜訪客戶要做到的三件事
1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導話題到對方的熱點區。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。
關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。
10銷售心理學潛規則：便利店里的陷阱
1、銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會;
2、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。
3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。
商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。
你平時發現這些秘密沒?
11銷售心理學潛規則：溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦?
高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：
1、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容;
2、 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;
3、有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;
4、承諾將立即處理，積極彌補;
5、提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。
12為什么商品價格末位是
一個比整數稍低的價格，叫做“魔力價格”。
比如29.99美元這樣的價格，在心理上被歸入了20多美元的范疇，而30.00美元(或以上)的價格，則被看成是30多美元的東西。
20多美元比30多美元似乎低得多。
13銷售心理學：搞定客戶的5個關鍵點
1、顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力;
2、進店后，成交率是關鍵，越來越多零售企業在門口安計數器就是這個考量;
3、顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關鍵;
4、購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;
5、如何挖掘顧客的終生價值。
