做銷售最糟糕的7種說話方式 看看你占了幾個(gè)?

    2017-11-28 08:09  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

    很多人都不覺得自己說話存在什么問題,甚至可能覺得自己很會(huì)說話。但其實(shí)在很多時(shí)候,就是那么不經(jīng)意間,你的說話方式早已經(jīng)影響了周圍人對(duì)你的看法。

    若你意識(shí)到說話的重要性,那么你必定會(huì)考慮“聽眾”的感受,做到說話有所思考,做到謹(jǐn)言慎行,這會(huì)讓你在不經(jīng)意間被他人認(rèn)可!

    以下是7種最糟糕的說話方式,快來看看我們應(yīng)該如何去避免。

    1、過多地使用語氣詞

    “啊”這樣的語氣詞常常出現(xiàn)在說話中,“嗯”“呃”等也屢見不鮮。美國(guó)演講教練約翰·韋斯特稱它們?yōu)?ldquo;有聲停頓”。在工作場(chǎng)合說話時(shí),人們往往把這些語氣詞加進(jìn)句子,因?yàn)楹ε?ldquo;無聲停頓”讓他們失去聽眾。

    事實(shí)正好相反。韋斯特說,那些過度使用語氣詞的人會(huì)迅速失去聽眾,而在說話過程中停頓得當(dāng),可以吸引聽眾的注意力。過多的使用語氣詞會(huì)帶來句式的“慵懶”,顯得過于啰嗦,會(huì)使聽的人覺得煩惱。

    2、語速太快

    很多人在緊張的時(shí)候,怕不一下子說完,便會(huì)忘記說什么,因此說話速度會(huì)不自覺的加快。其實(shí)語速太快,對(duì)陳述不利,讓人聽了下句,忘了上句,還有可能造成說話人說話邏輯混亂,以致說不清楚。

    說話教練蘇珊·芬奇說,說話太快往往會(huì)“含糊、急促、接不上氣”。為了避免出現(xiàn)這種情況,蘇珊建議人們?cè)谡f話前吸一口氣,這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作可以幫助說話者放慢語速。

    3、聲音太小

    擁有好聲音,是成就好口才非常重要的一部分,這就是為什么口才就是生產(chǎn)力四好訓(xùn)練中,好聲音排在第一位的原因。明快清脆、圓渾清亮是聲音美的基本特征。聲音太小,像是在自言自語,要聽清楚困難,很少人想要認(rèn)真聽你說。

    為管理人員提供服務(wù)的紐約聲音教練桑德拉·卡贊說:“人們的表達(dá)能力取決于他們聲音的類型”。說話時(shí)想要保持合適的音量,最好的辦法是吸足氣。

    4、聲音沙啞

    還是聲音美的問題,很多女性朋友都存在聲音沙啞的問題,這是由于說話時(shí),喉嚨的氣流中斷所導(dǎo)致。說話前吸足氣可以避免聲音沙啞,最好錄下自己說話的聲音,這樣更容易辨別,你在什么情況下可能聲音沙啞。

    5、聲音在句子結(jié)尾處變?nèi)?/strong>

    注意到有人說到句子的結(jié)尾處時(shí)聲音變小嗎?那可能意味著,聽眾聽不到重要的詞語,無法完整理解演講者的意思。芬奇說:“要讓你的聲音得到足夠的支撐,要讓別人聽到你要表達(dá)的所有東西。”

    無法讓人完全理解的說話是無效的,因此找出原因,對(duì)癥下藥。若是因?yàn)椴粔蜃孕牛敲凑?qǐng)自信。若是因?yàn)闅庀⒉粔蜃悖敲凑?qǐng)將你的話語分段說。

    6、用升調(diào)說話

    卡贊說,這個(gè)問題在女性中較為普遍,用升調(diào)說話會(huì)讓聽眾覺得說話者不自信。習(xí)慣用升調(diào)說話的人應(yīng)該錄下自己的聲音,努力糾正。

    7、語調(diào)單調(diào)

    沒有什么比語調(diào)單調(diào)更讓聽眾感到乏味了。韋斯特說:“我們想從說話者的聲音里聽出熱情和自信。”這并不意味著,在說話過程中,變換高音和低音最重要,但你最好讓語調(diào)有一些變化。多用富有感情色彩的短語會(huì)有幫助。

      關(guān)鍵詞:酒類營(yíng)銷 營(yíng)銷技巧 業(yè)務(wù)員  來源:煙酒店生意經(jīng)  佚名
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