適用定律:馬斯洛定理
馬斯洛定理是指一個(gè)人能做哪樣的人,他就必須成為那樣的人。隨著一個(gè)需要的滿(mǎn)足,人就會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需要,不同階段的員工有不同的需求,真正滿(mǎn)足員工不同階段的需求才能防止他們外出“覓食”。

6、員工單飛
很多經(jīng)銷(xiāo)商在培養(yǎng)員工的同時(shí)也培養(yǎng)出了很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這令他們很苦惱。經(jīng)銷(xiāo)商可以理解員工為求發(fā)展自己創(chuàng)業(yè),但是他們的離職,往往會(huì)帶走很多資源,給公司造成了不可估量的損失。
江蘇無(wú)錫市中糖酒業(yè)有限公司——適才適用,完善組織架構(gòu)
中糖酒業(yè)總經(jīng)理徐立平認(rèn)為,員工單飛有兩個(gè)原因,一是老板自身的原因,二是員工懷才不遇。前者需要老板提升自身素質(zhì),后者需要在內(nèi)部管理上作調(diào)整。中糖酒業(yè)在內(nèi)部設(shè)計(jì)了比較完善的組織架構(gòu),不同的崗位有明確的職責(zé),合適的人做合適的事。每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都有程序化、系統(tǒng)化的操作法則和制度,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)攬大權(quán),但又適當(dāng)放權(quán)。這樣一來(lái),員工在公司中既有地位,也能發(fā)揮其最大的作用,獲得滿(mǎn)足。
適用定律:適材適所法則
適才適所法則簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀D軌騿物w的員工一般都比較有能力,所以公司要努力的留住這些人才,要給其發(fā)展空間,讓人才在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)貢獻(xiàn)最大的能量。
7、老員工管理難
在大部分經(jīng)銷(xiāo)商公司都存在一批與老板共同打拼的老員工,他們是功臣,對(duì)公司業(yè)務(wù)很熟悉,技能水平高,受到老板及其他員工的尊重。但是他們也存在一些問(wèn)題,比如以創(chuàng)業(yè)者的身份自居,多了幾分優(yōu)越感,沒(méi)有激情、思想僵化、固步自封等等。
湖北人人大經(jīng)貿(mào)有限公司——定時(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)內(nèi)部活力。
人人大經(jīng)貿(mào)有限公司每年都會(huì)給一些優(yōu)秀員工自我提升的機(jī)會(huì),讓他們參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),改變他們的心態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓老員工時(shí)刻保持活力,避免固步自封。同時(shí),為了使團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定,人人大也會(huì)從“源頭”抓起,抓住團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,保持其穩(wěn)定性。
適用定律:鯰魚(yú)效應(yīng)
為了提高沙丁魚(yú)的存活率而用鯰魚(yú)刺激。運(yùn)用于員工管理,即采取一種手段或措施,刺激公司發(fā)展,如采取手段、補(bǔ)充新鮮血液刺激公司因循守舊的老員工,刺激內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)以提高業(yè)績(jī)。
8、員工發(fā)展受限
一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)能夠避免很多問(wèn)題發(fā)生,比如由于員工發(fā)展受限導(dǎo)致的員工流失、賺外快、業(yè)績(jī)提升難等等問(wèn)題。每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都想給員工建立一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)。然而平臺(tái)的建立是一個(gè)大工程,非一夕之功,如何為員工創(chuàng)造一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)呢?
石家莊橋西糖煙酒食品股份有限公司——把員工培養(yǎng)成合作者
石家莊橋西糖煙酒食品股份有限公司采取“把員工培養(yǎng)成合作者”的方式,即把曾經(jīng)的經(jīng)理人變成了一個(gè)獨(dú)立法人公司的法人,他們不再是打工者,而成為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、核算的公司總經(jīng)理,激發(fā)了其活力和積極性。在此基礎(chǔ)上,子公司其實(shí)就變成了橋西的客戶(hù),橋西曾經(jīng)的一切推廣、管理現(xiàn)在全部由各地子公司來(lái)完成,原來(lái)和橋西有直接業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在全部由各地子公司負(fù)責(zé),橋西總部將成為一個(gè)綜合性的服務(wù)后臺(tái)。
適用定律:不值得定律
不值得定律即不值得的事情就不會(huì)用心去做,不值得做好。一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。因此,運(yùn)用于員工管理方面,則可以根據(jù)此定律來(lái)給員工創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái)。不同的員工發(fā)展的需求不一樣,比如對(duì)于有“雄心”、有能力的員工可以將其發(fā)展為自己的合作伙伴,讓他們認(rèn)為這份工作值得去做,讓他們有成就感,以此激發(fā)他們的潛力和積極性。
9、公司制度執(zhí)行難
每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商公司都有自己的制度,卻不是每個(gè)制度都能執(zhí)行。一旦公司的制度如同虛設(shè),公司的管理也會(huì)陷入混亂之中。公司制度執(zhí)行難、制定難的主要有以下幾個(gè)方面的原因:第一,制度指定不合理;第二,管理者未起到帶頭作用;第三,管理者執(zhí)行不到位,員工不重視。
內(nèi)蒙古包頭蒙泉貿(mào)易公司——制度透明更能獲得員工認(rèn)可
蒙泉公司有完善且透明的激勵(lì)機(jī)制。其總經(jīng)理田鍇認(rèn)為哪怕是10元的處罰或獎(jiǎng)勵(lì),都要讓員工很清楚,有了工作的制度,有了標(biāo)準(zhǔn),有了公開(kāi)、透明的財(cái)務(wù)制度,才可以讓員工心服口服,才可以沒(méi)有后顧之憂(yōu),全心全意地?fù)涞焦ぷ髦腥ァ?/p>
適用定律:金魚(yú)缸效應(yīng)
金魚(yú)缸效應(yīng)是指極高透明度的民主管理模式。透明的管理制度更容易得到認(rèn)可,且執(zhí)行起來(lái)也越順暢。運(yùn)用到管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。這樣一來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)在員工的監(jiān)督之下,能有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到提升,其在執(zhí)行制度時(shí)也會(huì)更加積極。
10、績(jī)效考核不合理
績(jī)效考核不僅是受經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注,也是業(yè)務(wù)員關(guān)注的切身問(wèn)題。不合理的績(jī)效考核容易造成如下幾個(gè)問(wèn)題:第一,公司內(nèi)部矛盾叢生;第二,員工積極性下降;第三,員工滿(mǎn)意度下降,造成人員流失;第四,團(tuán)隊(duì)凝聚力弱,員工以個(gè)人利益為首;第五,人浮于事,員工才能難以施展。
河南億星國(guó)酒銷(xiāo)售有限公司——多重考核,增加管理的合理性
億星對(duì)員工的考核方式近年來(lái)主要采用 “雙月考核+年終考核”,采取“433”考核原則,其中,“4”代表的是年薪的40%,是月度工資。其中月度工資又分為兩塊來(lái)考核,一半是員工的生活保障和出勤記錄考核;另一半是員工崗位職責(zé)履行率的考核;第一個(gè)“3”代表年薪的30%,是雙月的考核工資,也就是公司每?jī)蓚(gè)月對(duì)員工業(yè)績(jī)考核核算的工資,與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤;第二個(gè)“3”代表年薪的30%,是年度考核工資。新的考核制度的最大變化是縮短了考核周期,使公司可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際變化做出較快的反應(yīng),提高了市場(chǎng)應(yīng)變力;同時(shí),在員工總收入組成上,降低其月度工資的比重,而增加崗位工資及年終績(jī)效考核的比重,這樣也更能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性。
適用定律:錢(qián)的問(wèn)題
錢(qián)的問(wèn)題其實(shí)就是錢(qián)的問(wèn)題。即出現(xiàn)業(yè)務(wù)員離職、積極性不高等各種問(wèn)題時(shí),托詞為 “不是錢(qián),而是別的原因”時(shí),那么這十有八九就是錢(qián)的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),金錢(qián)是交換的媒介,是滿(mǎn)足人們基本需求的基礎(chǔ)。而經(jīng)銷(xiāo)商在給業(yè)務(wù)員制定考核機(jī)制時(shí),除了要考慮公司的發(fā)展,也要考慮員工對(duì)薪資的需求。在解決了錢(qián)的問(wèn)題之后,績(jī)效考核的作用才能真正發(fā)揮。
