小企業(yè)擁抱移動的四大障礙和七大關(guān)注點

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎所有企業(yè)都想擁抱移動，然而卻遇到了不少障礙。這里讓我們看下Endurance International Group的調(diào)查，看下對美國小企業(yè)擁抱移動時遇到的四大障礙及七大關(guān)注點。

一，小企業(yè)擁抱移動的四大障礙

據(jù)以上統(tǒng)計，美國小企業(yè)中，有22%的有移動解決方案或APP，有78%的小企業(yè)沒有移動解決方案或APP。

在沒有移動方案或APP的小企業(yè)中，在建立移動方案/APP時，他們認(rèn)為最主要的障礙有4個方面，從從高到低依次為：

1)不知道怎么建立一個移動APP，占50%;

2)做生意太忙，而沒時間去維護一個移動APP，占23%;

3)開發(fā)一個移動APP太花錢，占22%;

4)擔(dān)心有了移動APP后會有安全風(fēng)險，占5%。

二，小企業(yè)對移動方案七大關(guān)心點

在以上統(tǒng)計中，美國小企業(yè)對移動解決方案或APP認(rèn)為最重要的性能包括7個方面，它們從高到低依次為：

1)設(shè)備或平臺的兼容性，占59%;

2)內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容管理系統(tǒng)的易用性，占47%;

3)個性化和容易的定制化，占46%;

4)延伸到社會化媒體集成，占38%;

5)客戶關(guān)系管理的集成，占32%;

6)視頻的支持，占22%;

7)推送通知，占22%。

三，用試錯思維實踐“移動互聯(lián)網(wǎng)+”

以上雖然是美國的數(shù)據(jù)，但對于中國的小企業(yè)主及移動應(yīng)用平臺開發(fā)商而言，也非常具有借鑒價值，整個統(tǒng)計較為客觀，統(tǒng)計結(jié)果很值得關(guān)注與研究，國內(nèi)類似研究太少。

對于中國的小企業(yè)主，不用遲疑，趕快擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)吧。總理強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”，我則強調(diào)“移動互聯(lián)網(wǎng)+”(就算我今天第一次提出)。為了領(lǐng)先于行業(yè)的競爭對手，必須盡早試驗，用試錯思維來嘗試本行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

當(dāng)然，對于一些較為簡單的應(yīng)用(如以展示信息及客戶服務(wù)等為主)，可以使用微信公眾賬號/朋友圈/聊天群或微博的粉絲服務(wù)平臺，它們的開發(fā)成本非常低，上述小企業(yè)主關(guān)心的主要方面都可以較好地解決。

對于移動應(yīng)用平臺開發(fā)商而言，上述小企業(yè)在移動方案/APP方面的困惑及關(guān)心方面，正是機遇，也是小企業(yè)用戶需求的良好呈現(xiàn)。如果能解決好小企業(yè)們的痛點，移動應(yīng)用平臺開發(fā)商就獲得了很好的市場機會。

好了，一個時代有一個時代的主旋律。移動互聯(lián)網(wǎng)時代就需要我們更多地擁抱移動，小企業(yè)主有障礙但也有機遇，為小企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用平臺開發(fā)商們更蘊藏著極大的機會。