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    8大原則教你如何精細化運作零售終端(2)

    2014-11-21 09:49  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

    四、好的陳列選擇

    1、陳列位置

    (1)選擇處在人流主要方向的位置:如收銀臺附近、入口貨架、貨架轉彎處、每類分區的前端、促銷集中區域等。

    (2)陳列位置選擇“三到”原則:容易走得到、容易看得到、容易拿得到。

    (3)避免陳列的位置:如倉庫出入口、洗手間出入口、黑暗角落、死角、過高、過低、氣味強的商品旁等。

    2、陳列方式

    (1)形式:標準貨架柜臺陳列、端架陳列、堆頭陳列、多點特殊陳列。

    (2)形態:橫式陳列、縱式陳列。

    (3)關鍵要素:地點、面積、影響力。

    3、陳列原則

    (1)緊鄰強勢同類競品,優于競品;

    (2)位置抓眼球;

    (3)突出主導產品;

    (4)滿陳列、面積大、整齊、出樣多、同類產品集中陳列、整箱陳列;

    (5)注意先進先出輪轉;

    (6)價格標識醒目,包裝正面標識面向消費者;

    (7)陳列整潔、干凈。

    五、好的導購選擇

    1、零售終端選導購的依據

    (1)一般根據零售終端的每月銷售額來定導購的人數:形象窗口類零售終端可考慮上2名專職導購;銷售保證類零售終端可考慮上1名專職導購;銷售補充類零售終端可考慮上1名兼職導購(可請其他品牌的導購兼職)。

    (2)對導購的要求:如是保健品,可以考慮做過孕嬰童品牌、化妝品品牌的導購,必須要有親和力。

    (3)新進品牌:選擇A類零售終端3-4個,產品出樣齊全,上3-4個導購,開展促銷活動,總結經驗再全面推向市場。

    2、導購控制環節

    (1)招聘:好的導購不容易招到,所以招聘環節很重要。

    (2)培訓:再好的導購也要多培訓、多學習,才可能融為企業所用。

    (3)PDCA:計劃、執行、檢查、總結。

    (4)導購流程和技巧:目前已有很多這樣的文章,但作者認為,只有不斷學習、實踐、總結,找到屬于自己的導購風格才是最為關鍵的。

    六、好的零售終端生動化執行

    1、終端生動化的操作要素

    (1)陳列:上已有介紹。

    (2)價位:確定企業價格體系得到嚴格執行,時刻掌握競品的價格動態。

    (3)庫存:盡可能提高貨架及倉庫的庫存量,設法占據庫存優勢,盡量減少熱銷產品的缺貨。

    (4)POP促銷宣傳

    2、POP促銷宣傳物料

    (1)品種:主題海報(空白海報)、DM、宣傳折頁、吊旗、吊掛、價格牌、三角牌、貨架插卡、跳跳卡、兌獎點標示、貨架頂牌、燈箱、堆頭帷幔、堆頭插卡、易拉寶、X展架、立牌、活動展板、手提袋、促銷臺、促銷服等。

    (2)控制要點:盡量多用POP物料,統一形象,配合陳列,要有主題,及時換新,位置醒目生動,得體不浪費。

    七、好的零售終端促銷執行

    1、選擇促銷的條件:銷量好,位置好能促銷,人流量大、形象好、影響力大,客流與產品的消費群較一致,零售終端愿配合。

    2、促銷方式

    (1)以消費者為中心的促銷

    優惠券、代金券促銷、直接折扣促銷(現場折扣、減價優惠、現金回饋、統一價)、變向折扣促銷(多件數購買贈送活動、組合促銷、加量不加價、回購)、退款優惠促銷(購買單一產品享受退款優惠、重復購買一種產品享受退款優惠、購買同一品牌的不同產品享受退款優惠、購買不同品牌不同產品享受退款優惠)、有獎促銷(免費抽獎、即時開獎、競賽活動、游戲活動)、樣品促銷(逐戶贈送、賣場贈送、定點贈送、郵寄贈送、優惠券贈送、針對性贈送、媒體贈送、附帶贈送)、現場演示促銷、禮品促銷、展銷會促銷(分類商品展銷會、系列產品展銷會、地區商品展銷會、節令商品展銷會)、名人效應促銷(名人現場簽售活動、名人現場表演活動、“名人物品”售賣活動)、贊助促銷(體育贊助、公益活動贊助)等。

    (2)以企業及組織為中心的促銷

    商業折讓促銷、批量折讓促銷、商業折扣促銷、費用補貼促銷等。

    3、促銷的核心環節:合理的產品組合,合理的產品陳列,合理的POP展示,合理的促銷方式,合理的促銷位置,合理的助銷工具,合理的信息傳播和活動宣傳,合理的促銷價格。

    4、促銷的前提:爭取生產廠商的支持,對零售終端結合產品和市場進行全面分析,取得零售終端的全力支持,同時做好促銷前期準備工作。

    八、好的零售終端拜訪管理

    1、零售終端拜訪九步:拜訪前準備及計劃、外圍檢查、進店招呼、整理清潔、理貨補貨、了解競品、掌握庫存、建議補貨、道謝及總結。

    2、進店招呼的突破手法:態度、產品、熟人關系、促銷宣傳品、服務回訪、投訴回訪、服務。

    3、多講利潤故事:投其所好、注意時機對象、多角度算、講講利潤之外的價值、助銷、讓客戶多占占便宜、建立不賠錢的安全感。

    4、拜訪工具:拜訪路線計劃表、銷售報表、銷售說明用品、商品陳列物料、其他必備用品。

    5、拜訪控制環節:周到計劃、充分準備、合理路線、管理時間。

    關鍵詞:零售終端 精細化 營銷策略  來源:華南快速消費品  文/湯夢華
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