還有，近幾年經(jīng)常賣斷貨的智能馬桶蓋，那種蓋圈的設計，方便的時候成了一種享受，坐上比商務艙還舒服，關鍵還不耽誤看微信、玩游戲。一下滿足了這么多的消費需求，想不火也難。
如果你覺得這些案例離我們有點遠，我就再舉個身邊的案例。名門鎖業(yè)是一家做門鎖的企業(yè)。因為工作關系，老板晚上11點以后回家都是常態(tài)，每次回家他都會面臨一個問題，開門的時候，不管怎么小心，鎖都會發(fā)出聲響，鎖一響，就很容易影響到家人的睡眠。
在洞察到這一消費需求后，名門研制出了一款靜音門鎖，解決了拼搏奮斗的你回家晚吵到家人的痛點，不到兩年時間，名門靜音門鎖從普通的一家制鎖企業(yè)，成長為門鎖的第一品牌。
所以，產(chǎn)品競爭力一定要能夠滿足用戶需求。
問題來了，如何滿足用戶需求呢?
要想滿足用戶需求就需要了解你的用戶，知道他們是什么樣的人，了解他們的所思所想，他們有著怎樣的群體特征。
一說這，立馬有人不服了。說我做企業(yè)幾十年了，難道還不了解自己的用戶?
這個你還真別不信，過了一輩子的夫妻都不敢說自己一定了解對方，何況本身就一直處于變化中的用戶需求呢。
想當初，瑞星、金山要真是了解自己的用戶，就不會被360給秒殺了。
還有六個核桃，一直給自己的定位是“補腦。”結果呢，消費者在購買時是把六個核桃當做伴手禮來消費的。
康師傅，當看到方便面下滑時，康師傅的選擇是面塊加大，表明量大實惠，有段時間還配了火腿腸。結果呢，銷量依舊在下滑。消費者明明要的是健康，你卻選擇了量大，量越大，越不健康，越不健康，消費者就越嫌棄你。更打臉的是，康師傅有段時間還選擇了另一不招待見的食品——火腿腸作為附贈，這對難兄難弟組合在一起，竇老師也只能呵呵了。
在現(xiàn)實市場中，企業(yè)對于用戶需求的誤判比比皆是，而很多優(yōu)秀企業(yè)之所以轟然倒塌并不是資金出了問題，更不是組織架構的臃腫無效，而是對市場、對用戶需求出現(xiàn)了嚴重的誤判，造成資源的極大浪費，導致了企業(yè)在錯誤的道路上越走越遠，直至消失滅亡。
中國消費市場經(jīng)歷了三十余年的飛速發(fā)展，消費者對產(chǎn)品已經(jīng)有了很高的要求和辨識能力，再也不是吳下阿蒙，會輕易跟著企業(yè)的指揮棒走，再也不是靠廣告、策劃、促銷三駕馬車就能糊弄住的時代。
所以，企業(yè)要提升產(chǎn)品競爭力，避免無謂的損失與方向性錯誤，則需要充分了解不斷變換的用戶需求，建議以滿足用戶需求為中心的運營模式。
只有建立了以滿足用戶需求為中心的運營模式，才能像小米一樣，持續(xù)不斷創(chuàng)造出讓用戶喜歡并尖叫的產(chǎn)品，才能從根本上不斷提升產(chǎn)品競爭力。
