而從價格維度來看,300-700元之間的次高端白酒銷售額比重相比去年上漲了8.6%,達到21.9%;100元以下的經(jīng)濟自飲型白酒銷售額比重相比去年上漲2.3%,達到30.4%;相反,700元以上的高價位白酒則出現(xiàn)滑鐵盧,銷售額比重下滑9.1%?梢姡械投说拇蟊娮燥嬓桶拙普谥鸩匠蔀橹鲗袠I(yè)消費的重要引擎。
“白酒走向大眾化,零售渠道的發(fā)展無疑為白酒市場的“新常態(tài)”提供了有力支撐,”范奕瑾說到。
智勝新常態(tài)下白酒市場:消費結(jié)構(gòu)突破、需求引導、看漲電商
對制造商和零售商來說,白酒市場新常態(tài)既是機遇,也是挑戰(zhàn);需全盤調(diào)整策略,重新細分消費者,重視未來增長群體,引導多元化需求,并重塑渠道重視電商。
1.突破年齡瓶頸,在年輕一代重塑白酒文化
尼爾森的研究顯示,35-45歲區(qū)間依舊是白酒消費量最大的群體,尤其是具備消費能力的中產(chǎn)階級。
但隨著需求多元化,同樣具備消費能力的80、90后的年輕消費者需要被重視,他們尚處于品牌體驗和偏好形成的階段,品牌忠誠度培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。尼爾森白酒消費者定性研究顯示,在25-35歲之間,往往是消費者開始接觸高端白酒,并廣泛體驗的階段;35-45歲時,他們逐漸形成品牌忠誠度。
“我們的研究顯示,大多數(shù)年輕人從20多歲開始接觸酒類產(chǎn)品,并往往從啤酒開始。如何讓這些年輕人更多地了解白酒文化、并賦予白酒更多的內(nèi)涵和消費體驗,將是白酒得以未來保持增長的關(guān)鍵,”范奕瑾指出。
根據(jù)尼爾森之前發(fā)布的《泛90后消費者報告》,年輕的消費者不僅具備消費能力,同時消費更“精明”,購物前看評價、不盲目追崇西方、更注重相關(guān)性是他們的消費特征。“作為白酒廠商,不僅需要用新穎的方式和創(chuàng)新的渠道來更加有效地與這些年輕消費者建立聯(lián)系,進行品牌體驗和互動,同時,還需要用一些具有品牌特性的‘故事’來博得他們的認同感,從而重新去認識白酒這一品類,”范奕瑾表示。
根據(jù)尼爾森報告,酒類消費者的線上廣告媒體觸達率已逐步趕超線下傳統(tǒng)媒體,其中搜索引擎(62%)、門戶網(wǎng)站(60%)、購物網(wǎng)站(59%)、視頻網(wǎng)站(55%)已經(jīng)成為僅次于電視廣告(69%)的最有效媒介平臺。如何利用線上平臺與消費者進行更加有效的互動和溝通,是白酒廠商在產(chǎn)品推廣方面必須要思考的話題。
2.延展酒類消費者的核心需求,從商務社交逐漸過渡到休閑社交、自我享受和娛樂
如將圍繞酒類的需求分成四種,即商務需求、休閑社交需求、自我享受和娛樂,尼爾森的研究顯示,針對白酒而言,目前只有其商務需求得以被充分滿足,而其他需求并沒有得到有效的延展。
除了借勢網(wǎng)絡線上媒體和節(jié)慶經(jīng)濟,營造更多值得消費的節(jié)日,將白酒消費大眾化落地,范奕瑾指出,白酒制造商還應開放思路,在產(chǎn)品包裝和定位上推陳出新,從而更好地培育白酒消費市場。
“如從產(chǎn)品力方面推出定制化白酒、創(chuàng)新包裝,以更休閑年輕化的品牌和產(chǎn)品形象吸引消費者;同時,充分利用白酒的傳統(tǒng)文化特性,賦予產(chǎn)品獨特的文化體驗,同時需要將傳統(tǒng)消費方式與‘時尚、快捷、感性、輕奢’的現(xiàn)代生活方式相融合,創(chuàng)新消費文化,在保持特色的基礎(chǔ)上,用新的消費方式去引導白酒消費潮流,”范奕瑾指出。
3.線上發(fā)力,酒企觸網(wǎng)已成潮流
尼爾森的另一份研究報告顯示,有超過四分之三(77%)的酒類消費者表示在未來的2-3年會通過網(wǎng)絡購買酒類產(chǎn)品,其網(wǎng)購意愿顯著高于在傳統(tǒng)線下渠道(53%)購買白酒。
另外,尼爾森的電商數(shù)據(jù)顯示,2014年,白酒線上的銷售規(guī)模已經(jīng)達到大賣場的三分之一,且白酒線上銷售增長率達到108%。
“最近幾年,白酒企業(yè)也紛紛觸網(wǎng),目前電商銷售額占白酒整體銷售的份額雖然不大,但未來幾年的發(fā)展空間非常巨大,”范奕瑾表示。
根據(jù)尼爾森的研究顯示,“害怕買到假酒”(64%)、“擔心運送過程有破損”(57%)、“其他渠道能迅速買到”等是目前消費者網(wǎng)購白酒的主要顧慮。“如果白酒企業(yè)在電商業(yè)務中能消除消費者的這些顧慮,同時充分利用網(wǎng)上優(yōu)惠幅度大、送貨上門方便、網(wǎng)上品牌/產(chǎn)品選擇更豐富、線上支付等優(yōu)勢,有效地將‘線上和線下’結(jié)合在一起,做好消費者體驗和互動,那么互聯(lián)網(wǎng)平臺將會成為白酒企業(yè)新的蓄水池,未來潛力巨大,”范奕瑾說。
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資料來源:尼爾森